1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.rysujecoczuje.pl.

1.2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego „rysujecoczuje” jest Małgorzata Stajniak, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 roku – Prawo przedsiębiorców.

1.3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

1.4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

1.5. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.rysujecoczuje.pl.

2.2. Produkty oferowane w sklepie są ręcznie tworzone i mogą mieć charakter unikatowy.

2.3. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera interesujące go produkty, dodaje je do koszyka
i przechodzi do formularza zamówienia.

2.4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz akceptacja Regulaminu.

2.5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich.

3.2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• przelew bankowy,
• płatność online (np. Przelewy24, PayU, Blik),

4. Dostawa

4.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

4.2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.

4.3. Koszty dostawy podane są w trakcie składania zamówienia i zależą od formy dostawy oraz miejsca dostarczenia.

4.4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5-7 dni roboczych, chyba że przy produkcie zaznaczono inaczej (np. produkt na zamówienie). 

5. Wykonanie umowy sprzedaży

5.1. Umowa Sprzedaży zawierana jest po złożeniu zamówienia przez Klienta i potwierdzeniu jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.

5.2. Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia terminu dostawy w przypadku zdarzeń losowych.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@rysujecoczuje.pl.

6.3. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym na adres podany przez Sprzedawcę.

6.4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

6.5. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych (np. ilustracje na zamówienie).

6.6. Początek biegu terminu do odstąpienia liczy się od dnia dostarczenia produktu Konsumentowi.

6.7. W przypadku umowy, która obejmuje wiele produktów, termin ten biegnie od dostawy ostatniego produktu.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych produktu lub niezgodności z umową.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@rysujecoczuje.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia produktu (jeśli to możliwe). 

7.3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych.

7.4. Towary w ramach reklamacji należy wysyłać na adres: Stanisława Stojałowskiego 25/27, 30-611 Kraków

8. Zwroty

8.1. Konsument ma prawo do dokonania zwrotu zakupionych produktów w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania, bez podania przyczyny.

8.2. Aby dokonać zwrotu, Konsument powinien:

• Skontaktować się bezpośrednio za pomocą e-maila (kontakt@rysujecoczuje.pl).
• Wysłać produkt na adres: ul. Stanisława Stojałowskiego 25/27, 30-611 Kraków, bez uszkodzeń i w oryginalnym opakowaniu.

8.3. Koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.

8.4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi całą otrzymaną kwotę za produkt, jeżeli Konsument dokonał zwrotu całości zamówienia, w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru. Zwrotu dokonamy przelewem na konto bankowe wskazane przez Konsumenta.

8.5. Zwrotowi nie podlegają produkty:

• które zostały wykonane na specjalne zamówienie Konsumenta / produkty personalizowane.
• produkty uszkodzone, ubrudzone, które nie nadają się do ponownej sprzedaży 

9. Dane osobowe w Sklepie internetowym

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe są zbierane w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz ewentualnie do celów marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.

9.2. Dane osobowe mogą być przekazywane przewoźnikom lub pośrednikom zajmującym się realizacją zamówienia.

9.3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie sklepu.

10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

10.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.